Hon hade kört en hel vinter …

Fråga:

Vi sålde en begagnad bil i oktober med tillhörande vinterhjul. När kunden skiftade till sommarhjul anmärkte vår verkstad på att vinterdäckens framhjul endast hade tre millimeter mönsterdjup kvar och bakhjulen fem millimeter. Vi rekommenderade byte av alla fyra däck eftersom bilen är fyrhjulsdriven. Kunden reklamerade, påstår att hon känner sig lurad och kräver att få fyra nya hjul kostnadsfritt.

Enda beviset på att vinterhjulen var i gott skick är att vår verkstad monterade hjulen och inte gjorde några anmärkningar. Samt att på avtalet står ”begagnade vinterhjul ingår, 0 kr”. 

Jag anser att vi inte är skyldiga att ersätta med nya hjul, dels för att de var gratis, dels för anledningen ovan, då vår verkstad inte anmärkte första gången.

Kristin Nilsson

Svar:

Även om ni skrivit att begagnade vinterhjul ingår med 0 kr, kan en kund kräva att däcken är trafiksäkra. Ett råd för framtiden för att helt undgå ansvar för vinterdäck (som i vissa fall inte finns på plats vid försäljningen) är att skriva ”säljarens reserverar sig för vinterdäckens mönsterdjup och trafiksäkerhet”.

I detta fall är det däremot inte utrett att bilen såldes med däck som inte var trafiksäkra. Eftersom kunden kört en hel vinter är det föga troligt att framdäcken inte hade ett mönsterdjup på min 5 millimeter när de såldes. Eftersom det tydligen framgår att vinterdäcken sålts som begagnade,
kan kunden inte, enligt konsumentköplagen, förvänta sig mer än bara just trafiksäkerheten, det vill säga minimum 5 millimeter mönsterdjup. Skulle hon mot förmodan kunna påvisa att däcken inte såldes trafiksäkra har hon enbart begagnade av motsvarade skick, inte nya däck (obehörig vinst).

David Norrbohm

Läs även: Leveransstopp pga covid-19

Tillbaka
Juridik

David Norrbohm

David Norrbohm är MRF:s jurist. Han sitter i Allmänna reklamationsnämnden och har lång branscherfarenhet.

Ställ din fråga här

Summera din fråga i en mening. T.ex: "Måste man spara utbytta delar?"

David Norrbohm - expertsvar