Längre ner här på sidan hittar du frågan och svaret. Klicka på bilden för fler expertfrågor och svar!
Juridik

David Norrbohm

David Norrbohm är MRF:s jurist. Han sitter i Allmänna reklamationsnämnden och har lång branscherfarenhet.

Summera din fråga i en mening. T.ex: "Måste man spara utbytta delar?"

David Norrbohm - expertsvar

2 frågor om kreditkort

Fråga:

Jag har två olika frågor angående bilköp med kreditkort:
1. Kan vi neka kunder att betala med kreditkort om vi upplyser om det? Vi har ett par gånger tagit kreditkort som då har genererat väldigt stora avgifter. Det är nästan omöjlighet att skilja betalkort och kreditkort åt.
2. Om en kund tagit ett lån på en bil och sedan, enligt konsumentkreditlagen, ska betala 20 procent kontant, är det då i sin ordning att betala den delen med ett kreditkort?
Klaus Bondeström

Svar:

Ni kan neka kunder att betala med kreditkort (jag antar att det särskilt gäller kreditkort med höga avgifter). Betalning med betalkort (debit), med ibland tillfälliga höjningar av betal­gränsen, brukar dock inte rendera några avgifter och är nog lämpligt att acceptera. Vid osäkerhet får ni kontakta kortföretaget, med frågan om det är ett betal- eller kreditkort.
När det gäller andra frågan så kan det i de flesta fall, trots reglerna i konsumentkreditlagen, vara okej att kunden betalar kontantinsatsen med ett kreditkort.
En viktig förutsättning då är dock att betalningen av kontantinsatsen inte sker med en kredit eller kreditkort som bygger på en överenskommelse mellan köparen och säljaren (en omdiskuterad svaghet i konsumentkreditlagen).
Det innebär alltså att ni inte får ha förmedlat eller tillhandahållit tecknandet av kundens kreditkort. Jag vet att det förekommer bland en del ”gråhandlare”, vilket alltså inte är tillåtet varken enligt konsumentkreditlagen eller marknadsföringslagen.
David Norrbohm

Tillbaka