Juridik

David Norrbohm

David Norrbohm är MRF:s jurist. Han sitter i Allmänna reklmamationsnämnden och har lång branscherfarenhet. 08-701 63 28

Summera din fråga i en mening. T.ex: "Måste man spara utbytta delar?"

David Norrbohms expertsvar

Bränslefiltret lossnade

Fråga:

Vad säger juridiken gällande garanti på utförd service?
Vi har ett fall där vi bytt bränslefilter på en bil på service. Bilen står nu på annan verkstad och det tyder på att bränsleslagen har hoppat av från filtret. Till saken hör att bilen rullat 1 700 mil sedan vi bytte bränslefiltret. Vi tycker inte att det tyder på bristfällig fastsättning när det har suttit på plats i 1 700 mil…
David Ohlson

Svar:

Garantin, enligt MRF:s reparationsvillkor, där vi garanterar arbetetskvalitet (12 månader eller 1 000 mil) är utgången. Därefter gäller konsumenttjänstlagens regler och det åligger då kunden att bevisa att ert byte av bränslefilter inte varit fackmässigt utfört. Jag har svårt att se att det finns något som talar för detta (särskilt efter 1 700 mils körning).
David Norrbohm

Tillbaka