Jag undrar vad man ska tänka på när en kund kommer in och vill att man ska sälja deras privata bil? Hur undviker man till exempel att bli snuvad på betalning för utfört arbete och vad gör man om det visar sig vara fel på bilen?
Radowan
Om du säljer en bil för en kunds räkning kallas det för en förmedlingsaffär. Om den som köper bilen är en konsument får du som säljare samma ansvar som om du själv hade sålt bilen. Enligt konsumentköplagen svarar du nämligen som näringsidkare tillsammans med säljaren (den som gett dig uppdraget) för en säljares skyldigheter enligt lagen. Köparen kan därför välja att reklamera ett fel till dig direkt och du får då kräva uppdragsgivaren på ersättning för ett avhjälpa ursprungliga fel.
Det är inte alltid som det finns några pengar att hämta eller någon person att kräva på pengar och du riskerar att själv få stå för kostnaden för att avhjälpa felet.
Eftersom du svarar för säljarens skyldigheter enligt konsumentköplagen blir det viktigt att du vet vad du säljer, att presumtiva kunder informeras om bilens skick i en varudeklaration efter genomförd test som vanligt, samt att eventuella annonser och annat marknadsföringsmaterial stämmer med verkligheten. Det är bland annat viktigt att bilen har den utrustning som anges i det material som ligger till grund för köpbeslutet. För att i viss mån säkra upp för att täcka kostnader som uppkommer när köparen reklamerar fel som en säljare ansvarar för och som man som bilhandlare får på sitt bord kan man begära en deposition för de första sex månaderna efter leveransen.
I det skriftliga avtal som ingås inför uppdraget kan man avtala om hur de kostnader som uppkommer ska regleras. Det skriftliga avtalet ska till exempel omfatta avtalets längd, deposition, provision, ersättning för eventuella reklamationer, lägsta försäljningspris, försäkringar med mera. Med tanke på de risker som förmedlingsuppdrag för med sig rekommenderar MRF inte denna typ av affärer och det finns därför inte heller något standardavtal på detta område.
Om du ändå, trots riskerna, vill göra denna typ av uppdrag är det viktigt att du tecknar ner skriftligen vad som ska gälla för uppdraget. Avtalet ska förutom att vara skriftligt, dateras och undertecknas av bilens ägare och företrädare för bilföretaget som har rätt att ingå avtal för företaget.
David Norrbohm
Läs mer: Kunden lät en annan verkstad avhjälpa felet
Fler frågor: Långmilare som vibrerar
