Folk & Företag | 2020-12-30

Dansk stopp för “billigare-reklam”

Danska verkstadskedjan Skorstensgaard med 26 anläggningar i Danmark får inte hävda att de alltid är 40 procent billigare än märkesverkstäderna. Det slår Sø-og Handelsretten fast. Däremot vann verkstadskedjan i frågan om att erbjuda sina verkstadskunder fortsatt fabriksgaranti och en stämpel i serviceboken.

– Frågan om att kunna förlänga fabriksgarantin var särskilt viktig eftersom bilägarna även ska kunna välja billigare och fristående verkstäder, säger vd och ägare Anders Skorstensgaard.
Verkstadskedjan grundades 2009 och har bland annat nominerats till ”Årets Entreprenör” av Ernst & Young. De har gjort sig kända i Danmark för ”ett helt unikt priskoncept med tyska verkstadspriser”.

I Danmark åker många bilägare över gränsen till Tyskland för att serva och reparera sina bilar eftersom prisnivån skiljer sig avsevärt. När Skorstensgaard hävdade i reklamen att de var 20–40 procent billigare än märkesverkstäderna anmälde Danske Bilimportører-kedjan till domstol.

Sø- og Handelsrette kom nyligen med ett utslag som gav Skorstensgaard rätt i flera frågor, men när det gäller reklamen, att de är 40 procent billigare än marknadsverkstäderna, fick de mothugg. Domstolen kom fram till att de utlovade priserna inte gick att fastställa i dokumentationen. Därför var den vilseledande, olovligt jämförande och stred mot god marknadsföringssed.
– Domen är ett uttryck för att konkurrensen ska ske på lika villor och vi har nu domstolens ord för att Skorstensgaard brutit mot lagen, säger Mads Rørvig, vd för De Danske Bilimportørerna i en pressrelease.

Anders Skorstensgaard är ändå nöjd. De får fortsätta garantera att deras priser ligger 20 procent under märkesverkstädernas kampanjer. Dessutom får de erbjuda sina kunder fortsatt fabriksgaranti.
– Domen slår entydigt fast att bilägarna behåller fabriksgarantin vid besök hos Skorstensgaard, säger Anders Skorstensgaard.

/Maria Eriksson

Ing-Cathrin Nilsson

Kommentera

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

ACTRONICS • Annons

Att hålla verkstäder i rörelse i en elektronisk era

Tiden då verkstäder enbart behövde hantera mekaniskt slitage och reparationer är sedan länge förbi. Allt oftare kommer fordon in på verkstaden på grund av elektroniska fel. Elektroniken avgör om ett fordon kan köra, ladda, växla eller kommunicera med sin förare. För verkstadschefer och diagnosspecialister är utvecklingen inte bara teknisk, utan påverkar direkt marginaler, genomloppstid och kundnöjdhet.

Relaterade artiklar