Blocket har infört striktare riktlinjer för fordonshandlare som inte följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Från och med nu kommer de handlare som klandrats av ARN under 2023 att behöva bevisa att de följt ARN:s rekommendationer eller på annat sätt förlikats med konsumenten. Handlaren stängs av från annonsering på Blocket tills den kan bevisa att den följer rekommendationen eller har kommit överens med konsumenten.
– Nu kraftsamlar vi mot oseriösa fordonshandlare, med hjälp av utökade resurser. Inom detta arbete ingår bland annat att två gånger per år aktivt begära ut information från ARN om vilka handlare som inte har följt deras rekommendationer, säger Jessica Cervin, kundsäkerhetschef på Blocket.
Om handlarna som inte följt ARN:s rekommendationer annonserar på Blocket kommer Blocket att kräva att de inkommer med underlag som styrker att de följt ARN:s beslut eller på annat sätt nått en överenskommelse med konsumenten. Handlaren får 30 dagar på sig att inkomma med underlag, om det inte görs avslutas annonseringen i enlighet med Blockets allmänna villkor för annonsering för fordonshandlare.
Kommentera