Längre ner här på sidan hittar du frågan och svaret. Klicka på bilden för fler expertfrågor och svar!
Bilhandel

Klaus Silfvenius

Klaus Silfvenius är ansvarig för frågor gällande bilhandel hos MRF.

Summera din fråga i en mening. T.ex: "Kan kunden kräva hävning?"

Klaus Silfvenius - expertsvar

När är en ny bil ny?

Fråga:

Vi har två frågor om ungefär samma sak. Dels undrar vi hur länge en ny bil är ny, det vill säga efter att den tillverkats? Dels är det ju så att många generalagenter tillämpar bonussystem som kräver registreringar där bilen ska vara påställd (det vill säga tagen i trafik). Hos de flesta generalagenter innebär det att garantin börjar gälla när bilen ställs på, medan det kan finnas någon generalagent med ett system där nybilsgarantin börjar gälla först vid leveransdagen till kund. Vad gäller när vi säljer en ny bil som sattes i trafik för en tid sedan och direkt ställdes av igen?

Johan, Göteborg

Svar:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) har i tidigare avgöranden konstaterat att en kund alltid har skäl att förutsätta ett en nybil säljs med en outnyttjad nybilsgaranti (om inte särskilt informerats) och att, om det inte har gått oskäligt lång tid från tillverkningen till leverans, så gäller följande vid nybilsförsäljning:

En ny bil är en bil som vid säljtillfället är av senast marknadsförda utförande, (det vill säga det ska inte finnas någon nyare version/modellbeteckning på marknaden), inte är tillverkad mer än tolv månader före leveransen eller ej är tagen i trafik och ej har påbörjade garantitider.

Uppfyller bilen alla dessa villkor räcker det att på köpeavtalet ange ”ny bil”. Om bilen inte uppfyller en eller flera av dessa tre villkor måste kunden informeras om det och en notering ska tydligt ske på köpeavtalet.

Det finns olika benämningar på en bils ålder. Generellt avråder MRF från användandet av benämningen ”årsmodell”. Om man använder begreppet årsmodell är det viktigt att komma ihåg att det är Vägverkets definition med brytpunkt 1 juli. Är bilen tillverkad före 1 juli ska innevarande år anges som årsmodell. Är bilen tillverkad 1 juli och därefter kan nästkommande år anges som årsmodell. Denna praxis tillämpas även i ARN.

Detta gäller i och för sig för både ny och begagnad bil, men för ny bil rekommenderas att årsmodell inte används. MRF:s varudeklaration innehåller tre olika uppgifter;

• Tillverkningsår och månad,

• Årsmodell/modellår

• Första registreringsdatum.

Endast tillverkningsår och månad är obligatoriska uppgifter.

Modellår är ett begrepp som, till skillnad mot årsmodell, inte har någon officiell definition. Det är varje biltillverkare som anger vilket modellår bilen tillhör. Vid användning av modellår är det viktigt att man, vid eventuell tvist, verkligen kan styrka sitt påstådda modellår, till exempel genom intyg från tillverkaren/generalagenten. Användande av modellår kan skapa problem eftersom det inte är ett allmänt känt eller vedertaget begrepp bland konsumenter (även om det används flitigt av vissa bilmärken).

Tillverkningsår och -månad är den säkraste uppgiften att ange eftersom kunden då alltid får tillräcklig och exakt information om bilens ålder.

Första registreringsdatum kan anges som en kompletterande uppgift, men kan aldrig stå ensamt eftersom den inte anses ge kunden tillräcklig information om bilens ålder.

Fordonsår är ytterligare en benämning som finns i bilregistret. Det är ett fordonsskatterättsligt begrepp som inte bör användas av bilhandeln. Fordonsåret anger en bils årsmodell, eller om sådan saknas, tillverkningsåret och om även denna uppgift saknas, det år bilen tas i bruk.

Johan Holmqvist

Tillbaka