Folk & Företag | 2018-11-15

Ombyte förnöjer kunderna

Begagnatkedjan Kamux har börjat göra konsumentundersökningar. Nu vet de varför svenskar byter bil. Och varför många väljer begagnat. De delar med sig av resultatet.

Omväxling och förnyelse. Lusten är faktiskt främsta anledningen till att svenskar bestämmer sig för att byta bil, enligt Kamux riksomfattande undersökning ”Sverige köper bil 2018” där 1 000 svenskar mellan 18 och 70 år svarade.
Att många bestämmer sig för en begagnad bil, eller andrahandsbil som Kamux kallar dem, är inte överraskande av ekonomiska anledningar. Ofta, visar det sig, för att köparen kan få dyrbar tillvalsutrustning så att säga på köpet.
– För tillvalen betalar kunden bara första gången när bilen kommer från fabriken. Det angivna priset på en ny bil är ju sällan det kunden slutligen betalar; summan kan stiga avsevärt när kunden tar för sig av extrautrustning, en ytterligare uppsättning ”läckerheter”, kommenterar säger Robin Toss som är vd för Kamux Sverige.
– Medan tillvalen lätt kan höja köpesumman på en ny bil med upp till tio procent eller mer, påverkar de sällan andrahandspriset i samma grad. Det motsvarar samma tio procent kunden sparar på att köpa bilen i andra hand, så annorlunda uttryckt kan man säga att lyxiga tillval följer med gratis, när en andrahandsbil väljs i stället för en ny.
Tre fjärdedelarav de svarande i undersökningen uppgav att nästa bil kommer att vara en begagnad. För åldersgruppen 25 till 34 år var siffran mer än 85 procent. Lägre utgångspris och lägre värdeminskning är huvudorsakerna. Hälften av de tillfrågade angav den snabba värdeminskningen på nya bilar som främsta skäl till att de inte köper nytt.
Robin Toss tycker att värdeminskningen är anmärkningsvärd med tanke på att många funktioner och prestanda bibehålls, men är gissningsvis också nöjd med att så många väljer begagnat. Begagnatköparna vill ha maximalt utbyte för priset med tanke på bekvämlighet, utrustningsnivå och modellpreferens, enligt undersökningen som inte blir den sista.

Fotnoter
Undersökningen utfördes av M3 Research Finland Oy (nuvarande Bilendi Oy) på uppdrag av Kamux Oy.
Börsbolaget Kamux grundandes i Finland 2003, har i dag 57 anläggningar totalt, varav 12 i Sverige, och omsätter runt 4,5 miljarder kronor.


På bilden Robin Toss, vd för Kamux Sverige.

Ing-Cathrin Nilsson

Kommentera

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

Relaterade artiklar