… introducerar en fleet-support och säger sig vara först i Sverige inom återförsäljarledet med en sådan satsning.
En ny organisation med nyrekryterade medarbetare ska bland annat kunna leverera en hög servicenivå där tillgänglighet är av stor vikt.
– Med Fleet support har vi skapat en dedikerad grupp av experter som hjälper bilansvariga via chat och telefon, från morgonen ända till nio på kvällen. Kunderna har behov av, och förväntar sig, snabb service även efter kontorstid. Vi vill driva förändring som överträffar våra kunders behov. Nu kan vi öka tillgängligheten på vår service och göra bilägandet enklare och smidigare för våra företagskunder, säger Marcus Rosenborg, chef företagsförsäljning Volvo på Upplands Motor.
Den nya tjänsten gäller initialt för Upplands Motors stora avtalskunder med Volvo.
På bilden, Marcus Rosenborg.
Kommentera