I går skrev vi om problemen på Blocket och att många handlare får färre kundsamtal. Det anses också rörigt att hitta och lägga ut annonser, både för kunder och handlare.
MRF har framfört kritiken till Blocket och har fått svar från vd:n Robin Suwe:
– Vi beklagar självklart de problem som hann uppstå innan felen var rättade. Med de handlare som har påverkats är vi i direkt dialog för att säkerställa att de får det stöd de behöver. För att hålla handlare fullt informerade skickar vi uppdateringar två gånger per vecka. Målet är att skapa tydlighet, minska oro och säkerställa transparens.
Han meddelar också att Blocket har upprättat ett formulär där missnöjda handlare kan rapportera in annonser som innehåller felaktig information, till exempel fel märke, modell, kategori, bränsletyp eller andra detaljer.
“Detta hjälper oss att hålla marknadsplatsen korrekt och ökar köparnas förtroende”, skriver Blocket.
Som handlare är det viktigt att alltid kontrollera att uppgifterna om fordonen är korrekta och att all fakta stämmer, till exempel detaljer om utrustning, korrekt årsmodell eller andra viktiga faktorer för en korrekt försäljning.
Kommentera